把手机里的对话搬到桌面，键盘与文件各归其位

通常需要一部已安装并登录该应用的手机，以及一台能访问互联网的电脑。电脑侧通过手机上的扫描功能完成配对，配对成功后电脑端才可收发消息。若企业网络屏蔽了相关域名，页面可能一直加载不出来，此时可切换网络或咨询网络管理员。具体入口地址和界面按钮名称请以产品当前版本为准。

在正常连接状态下，电脑端与手机端共享同一账号的会话，消息会双向同步，电脑端发出的内容手机端也能看到。但同步依赖网络与手机在线状态，手机长时间离线、系统省电策略限制后台、或电脑端被主动退出登录时，都可能导致短时不同步。建议保持手机有电并有网络，遇到异常先检查两端登录状态，再尝试刷新或重新配对。

一般支持从电脑选择文件发送，也能接收对方发来的图片、视频和文档。发送前注意文件类型与体积限制，不同版本对单个文件大小上限的规定可能调整，具体数值请以发送时界面提示为准。若发送失败，优先检查网络稳定性与文件是否超出限制，而不是反复重试同一文件。

多数版本提供已登录设备列表，你可以查看当前处于登录状态的电脑或其他终端，并对不认识的设备执行退出操作。建议在公共电脑使用后主动退出登录，并留意列表中是否存在异常设备。设备列表的具体位置与显示方式会随版本变化，以你当前看到的界面为准。定期清理陌生设备是降低账号风险的有效习惯。

聊天记录的主体通常保存在手机端，电脑端更多是显示与操作入口，关闭窗口一般不会删除手机上的历史消息。但不同版本对本地缓存的保留策略不同，重新打开时可能需要短暂加载。若你依赖电脑端查阅旧记录，建议在手机端保留完整备份，并避免在未确认的情况下清理浏览器数据。

常见原因包括手机断网、手机后台被系统清理、电脑网络波动、账号在别处被退出登录，或长时间未使用导致会话失效。处理顺序建议是：先确认手机在线，再刷新电脑页面，仍不行则在手机上重新扫描配对。若频繁出现，检查是否有安全软件拦截了相关请求，必要时更换网络环境测试。

适合需要边看资料边回复的场景，例如整理客户问题、核对订单信息、传送合同或图片、在多个会话之间快速切换。相比在手机上打字，键盘输入长文本效率更高，复制粘贴、拖拽文件也更顺手。但涉及敏感信息时，仍需注意屏幕可见范围与设备是否为本人专用，公共环境使用要谨慎。

首先不要在他人共用或公共电脑上长期保持登录，用完即退出；其次定期查看已登录设备列表，移除不认识的项目；再次不要向他人透露配对时出现的验证信息。此外，任何声称可以绕过正常配对流程的工具都存在风险，不建议使用。安全设置与验证方式会随版本更新，请以官方帮助页面的说明为准。